Garanti, İade ve İptal Bilgisi

hepsioyunpini.com'dan satın aldığınız dijital ürünler için aşağıdaki garanti, iade ve iptal politikamızı sunuyoruz:

Garanti

Dijital ürünlerimiz için genellikle garanti sağlanmamaktadır. Ancak, ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapacağız.

İade

Dijital ürünlerin iadesi genellikle mümkün değildir, çünkü bir kez teslim edildiklerinde geri alınamazlar. Ancak, bazı istisnai durumlar için iade politikamız şu şekildedir:

• Yanlış ürün gönderildiğinde, hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin ve durumu açıklayın. Doğru ürünü size sağlamak için gereken düzeltmeleri yapacağız.
• Ürünü indirdikten veya kullanmaya başladıktan sonra, geri dönüşüm işlemlerini kabul etmiyoruz.

İptal

Dijital ürün siparişlerinizde iptal işlemi, ürün hala teslim edilmediği sürece mümkündür. Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

İptal etme işleminin mümkün olduğu durumlardan biri, ödemenizin henüz işlenmemiş olmasıdır. Ancak, ürününüz teslim edildikten sonra iptal edilmesi mümkün değildir.

İletişim

Garanti, iade ve iptal işlemleriyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: [email protected]